El SPAM o correo electrónico no
solicitado, funciona?

Un error frecuente de los empresarios que recién toman contacto con internet es confundir marketing por internet con envíos masivos de correos electrónicos publicitarios no deseados.

Son mas los problemas derivados de la practica del spam que los beneficios que este le pudiera traer, y se los puedo enumerar:

Al saturarse las bandejas de entrada con correo electrónico no solicitado (si logra llegar a esta bandeja) se genera rechazo hacia el producto que nos intentan vender, y lejos de ver las bondades del producto, el potencial cliente terminará odiándolo, algo completamente contrario al espíritu de cualquier tipo de publicidad, que es posicionarnos en la mente del consumidor e incentivarlo a la compra.

En los países donde se permite el envío de correo electrónico no solicitado, existen leyes muy estrictas que cumplir, y que han sido diseñadas entre otras razones de respeto al consumidor, para facilitar el bloqueo del spam. Por eso la mayoría de vendedores de este servicio las incumplen para poder tener algo de efectividad. En el caso peruano, entre unas 10 reglas que deben observarse para considerar legal un correo electrónico no solicitado es colocar iniciando el campo del “Asunto” la palabra “Publicidad” sin ningún tipo de modificación ni artificio. Por ejemplo, sería ilegal intentar engañar poniendo “Pvblicidad” (“v” en lugar de “u”). Los incumplimientos se penalizan con multas para el proveedor del servicio spam y para la empresa que se beneficia de la publicidad, y créame que, no le gustará verse envuelto en un proceso administrativo con el INDECOPI, con multas de más de US $ 5,000 como mínimo.

Alguien se preguntará: ¿si cumplo con las leyes de mi país, entonces no es spam, y por lo tanto no hay problema en hacerlo con una cuenta de mi dominio?... le respondo que NO. Para internet, spam es spam. Si los fastidiados receptores de su publicidad se quejan de esta práctica, su proveedor le cancelará su dominio, y si es un representante distribuidor (como es en la gran mayoría de casos), estará obligado por el dueño del servidor en el extranjero, bajo pena de perder su negocio de distribución.

Entonces si el spam no funciona, ¿cual es la forma correcta de hacer marketing por internet?, la respuesta es, a través del posicionamiento en Google de su web y el uso adecuado del e-mail marketing, es decir, consiguiendo el permiso del prospecto, ya que estando interesado en su producto o servicio, lejos de ser molestado con sus comunicaciones, estará muy complacido de tener noticias suyas, elevando los “clic” a sus correos publicitarios y las conversiones de venta... ver articulo marketing por internet.

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Antonio Guigues MBA
Gerente General
GuiguesMarketing.com