Asesoría en Marketing

Un Experto para ayudar a su Directorio

Asesoría en MarketingEl orgulloso slogan de una campaña publicitaria de una gran empresa decía “tenemos satisfechos al 95% de nuestros clientes”... dentro de la misma campaña mencionaban que habían crecido a cerca de 700,000 clientes.

Inmediatamente pensé que habrían unos 35,000 clientes INSATISFECHOS!!, que era el 5% que no mencionaban. También pensé que si esa empresa hubiera tenido una Asesoría en Marketing no habría incurrido en esta contradicción, ya que ninguna empresa quiere decir que tiene un Estadio de Fútbol lleno de clientes insatisfechos, que era lo que se desprendía del mensaje publicitario.

Inmediatamente pensé que habrían unos 35,000 clientes INSATISFECHOS!!, que era el 5% que no mencionaban. También pensé que si esa empresa hubiera tenido una Asesoría en Marketing no habría incurrido en esta contradicción, ya que ninguna empresa quiere decir que tiene un Estadio de Fútbol lleno de clientes insatisfechos, que era lo que se desprendía del mensaje publicitario.

Si bien tener una satisfacción del 95% debe ser un ratio digno de orgullo en cualquier sector industrial, contárselo a su mercado como un mérito no tiene que ser igualmente entendido, por que los clientes no compran características de sus productos ni logros de su empresa, sino beneficios para ellos... este simple concepto del marketing directo, que debe ser tenido en cuenta todo el tiempo, hubiera hecho decir lo que se quería, sin ser interpretado como no se quería.

La campaña fue retirada del mercado 2 semanas después de ser lanzada.

Ya sea que usted dirige todas las acciones de marketing, publicidad e imagen de su empresa, o tiene contratado expertos externos para esa labor, el propio hecho de estar involucrado en las decisiones hace que sea más difícil encontrar errores, que si no los detectamos a tiempo, los hacemos públicos.

La Asesoría en Marketing que le ofrecemos le permitirá contar con un experto que lo ayudará en sus decisiones en su propia empresa y por horas.

Solicite su Asesoría en Marketing, llamándonos al 423-6626.

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